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【新华社】武汉葛洲坝美爵酒店战“役”日记:为疫情防控贡献一份力量

发布时间: 2020.02.21

       新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,面对外省医疗团队的千里驰援,房地产企业展现出了自己的主动担当。位于同济、协和、中山医院旁的葛洲坝美爵酒店成为援汉医务人员接待酒店,为此次的战“疫”提供保障。

       中国能建葛洲坝房地产公司介绍,在公司所属武汉葛洲坝美爵酒店为医疗工作者提供服务的过程中,酒店党支部负责人文刚利用休息时间写下“战疫日记”,记录了从1月27日到2月15日20天时间里,酒店一线人员为疫情防控贡献的力量。

       1月27日,文刚开始了战“疫”工作的第1天。工作队伍在酒店中完善着疫情期间的接待工作,在酒店进出口处安装专用的紫外线恒时灯,设置登记处和温度检测岗位,搬运防疫消毒物资……为了让医务人员在有需要的时候能够及时联系到酒店服务人员,工作人员在每个房间留下了一封“致客信”,把文刚的电话作为24小时服务热线留给了医务人员。

       1月28日,文刚和同事们了解到,在酒店入住的援汉医务人员的主要工作是治疗重危病人。为了让援汉医务人员住的更加安全、舒心,文刚和同事们将健康安全防护放在了第一位,用心聆听客人的需求,尽心做好服务保障。文刚主动找到医疗队领队沈老师,在详细了解医疗队需求后,与工作人员一起在酒店内设置了衣物消毒区,方便医务人员及时对工作服进行紫外线消毒;在每个楼层设置微型客用品补给站,将日常所需的生活用品集中放置,供医务人员自行取用;在每个电梯间放置纸巾盒,防止交叉触碰按键感染。

       为防止交叉感染,酒店停用了中央空调。担心浙江医疗队不适应武汉湿冷的天气,文刚和同事们在前几天提前协调准备的一批取暖器和羊毛被在2月6日到货了。文刚和同事们将取暖器一一放到了客人房间,羊毛被则要求客房部用被套装好放在大厅,客人需要时实名登记发放。

       医疗队领队沈老师提出,医务人员多为女性,头发过长不方便工作和自我防护,希望能有理发师提供服务。在武汉理发店几乎全部歇业的情况下,文刚和同事多方努力,联系到了两名理发师上门服务,为12名医务人员集中理发。“本来只是随口一问,你们不但放在心里,还付诸行动,我们很受感动,其他医疗队的见我们剪了头发,表示相当羡慕。”沈老师为文刚和同事们的服务点赞。

       2月8日是文刚战“疫”工作的第13天,同时也是元宵节。文刚在例行嘱咐各岗位工作人员做好防护工作的时候,发现在这个特别的日子里,今年过年也没有回家的酒店前台小姑娘正在想家。小姑娘眼睛都红了,但是硬是忍着没有把泪掉出来。“跟大家在一起过节也挺好的,而且我们的任务很光荣,这个节日特别有意义。”

为了让援汉医疗队能过上一个有仪式感的节日,在繁重的抗疫工作中感受节日的气息,酒店餐饮部专门为医务人员煮制了汤圆。细心的大厨董新洲将汤圆分装好,并贴上了暖心寄语。医务人员看到一碗碗热腾腾的汤圆后,惊喜地表示:“这个元宵节虽然不能在家过,但特别有仪式感,特别值得纪念。”

       2月13日,文刚和同事们商量,在第二日西方情人节这天,可以给白衣天使们带来什么惊喜呢?大家一致认为,医务人员在工作一线时不方便喝汤,咱们就为医务人员提供一碗热腾腾的武汉特色莲藕汤吧!2月14日一早,餐饮部同事立即行动起来,莲藕汤煨好后,文刚和同事们将汤进行分装打包并统一拿到了酒店大堂,联系医务人员前来取汤。下午,文刚看到领队沈老师的朋友圈发布了一篇题为《2.14 燃亮心动力》的文章,里面写到:今天是情人节,所在的葛洲坝美爵酒店为我们做了爱心莲藕汤,作为一份特别的礼物送给我们。一湖莲,连接你我他!一碗汤,情系千万家!

       2月15日,文刚的战“疫”工作进入第20天。根据相关文件,酒店每天都要对所有区域进行药水喷洒消毒,然而客房部的服务人员多为年长的阿姨,时常背不动沉重的喷雾器。文刚和力气大的同事们一起主动担下了累活,等师傅们配好药剂后,大家全副武装,背上喷雾器,对酒店包括地下室、职工宿舍在内的所有区域进行了全面消毒,耗费近2个小时。

       葛洲坝地产相关负责人表示,全力做好此次服务保障工作,不仅是葛洲坝地产人的使命与责任,更是必须不折不扣要完成好的硬任务。在战“疫”日记的结尾,文刚表示,在外界看来,武汉葛洲坝美爵酒店中的工作环境也许属于“高危”地带,但只要想到医务人员忘我工作在疫情一线的场景,想到同事们的坚守岗位的画面,总能鼓足勇气面对接来下的挑战。(文/唐楚娴)


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